Diversos usuarios han recibido por mensaje de texto una comunicación del SRI donde se anuncia la devolución de valores y se solicita la confirmación de información personal. Sin embargo, estos mensajes no provienen de la institución oficial, ya que el SRI no envía este tipo de comunicaciones por estos canales.
- Qué verificamos: Un mensaje de texto atribuido al Servicio de Rentas Internas (SRI) sobre devolución de impuestos y actualización de datos personales.
- Lo que afirma: «Trámite de devolución de impuestos pendientes asociado a su registro como contribuyente», solicitando confirmar información personal a través de un enlace del SRI.
- Nuestra conclusión: FALSO.
- A quién involucra: Servicio de Rentas Internas (SRI)
¿Qué se dijo o qué circula?
En redes sociales, usuarios, han mencionado recibir mensajes de texto del SRI sobre valores de devolución para el contribuyente y pide confirmar datos personales.
En el mensaje, supuestamente el Servicio de Rentas Internas notifica un «trámite de devolución de impuestos pendientes asociado a su registro como contribuyente».
Más abajo en el mensaje colocan un supuesto enlace de la página del SRI donde el contribuyente deberá «confirmar que la información registrada se encuentra actualizada», haciendo referencia a datos personales.
¿Qué dicen las fuentes confiables?
Antes de continuar con esta verificación, hay que recordar que el SRI no solicita información personal a sus contribuyentes por medio de mensajes de texto.
Se revisaron los elementos del mensaje y se identificó que el enlace a donde lleva el mensaje no corresponde a la cuenta oficial del SRI.
La página que se menciona en el mensaje tiene un dominio de .cam.ec, dominio que no corresponde a ninguna institución oficial del gobierno ni mucho menos al de la página oficial del SRI.
La página web oficial del SRI es https://www.sri.gob.ec/. Todas las páginas institucionales terminan en el dominio gob.ec, un indicador para saber cuáles son cuentas oficiales.
Se revisó también el número de donde proviene el mensaje. El SMS fue enviado de un número con el prefijo internacional +212, que corresponde a Marruecos, por lo que se trata de un mensaje internacional que no corresponde a una institución del Ecuador.
Ante esta inconsistencia, se buscó en la página web del SRI cuál es el número que utiliza esta institución para consultas de sus contribuyentes. En su cuenta oficial determina dos números celulares/líneas: el 1700 SRI SRI (1700 774 774), o a la línea fija 032 998 100 a nivel nacional. Ninguno de estos corresponde al número por lo que están llegando los mensajes de texto a las personas para dar información personal.
Finalmente, se consultaron los canales oficiales en redes sociales de la institución. En estos, el organismo ya alerta sobre estos mensajes como una estafa, aclarando que «el SRI nunca solicita tus datos personales o bancarios mediante enlaces enviados por mensajes de texto o aplicaciones de mensajería».
Por su parte, la organización Usuarios Digitales emitió una alerta en sus canales oficiales sobre este tipo de mensajes que buscan suplantar la identidad del Servicio de Rentas Internas (SRI) para engañar a las personas, destacando que podría tratarse de un caso de phishing.
¿Hay elementos manipulados u omitidos?
Se identifica una suplantación de la identidad del SRI que utiliza un enlace fraudulento con dominio .cam.ec y un número telefónico internacional con prefijo +212 de Marruecos para engañar a los contribuyentes.
¿Se puede probar la trazabilidad?
Sí. Para verificar el contenido se realizó:
- Se revisaron los elementos del mensaje de texto reportado por diversas personas en redes sociales.
- Se identificó la URL utilizada en el mensaje y se verificó que el dominio
- Se comparó el dominio del mensaje con la página web oficial del SRI
- Se constató la recomendación de revisar los dominios institucionales para identificar estafas.
- Se verificó el número emisor del mensaje con el prefijo internacional +212 (Marruecos).
- Se buscó en la página web del SRI los números de consulta oficial
- Se revisaron los canales oficiales del SRI en redes sociales donde se alerta explícitamente sobre esta estafa.
Nuestra conclusión
El Servicio de Rentas Internas no solicita información personal ni datos bancarios a través de mensajes de texto ni mediante enlaces.
El mensaje analizado proviene de un número internacional de Marruecos (+212) y dirige a una página con dominio .cam.ec, diferente al portal oficial (gob.ec).
Además, la propia institución confirmó en sus canales oficiales que estos SMS son una estafa.
