Las crisis suelen ser los contextos preferidos por los generadores de desinformación para proliferar su engaño. En escenarios como los que hoy vive Ecuador, en medio de la incertidumbre política, estos contenidos apelan a las emociones y no a la verdad. Evite caer en la trampa.
La desinformación se expande y toma fuerza en épocas de crisis. Pues, la desinformación apela a las emociones de los usuarios que ven los contenidos a través de internet, para lograr que a través del sentimiento que provocan, los internautas compartan los posts y se viralice.
Es por eso que, cuando llega la crisis, el miedo está presente por la incertidumbre que se puede generar y los desinformadores la aprovechan para crear todo tipo de contenido. Es así que, tras lo ocurrido el viernes en Ecuador, cuando la Policía irrumpió la Embajada de México en Quito, para detener al exvicepresidente Jorge Glas, un sinnúmero de publicaciones inundaron las redes sociales, muchos de estos señalaban las supuestas repercusiones que el hecho puede ocasionar al país.
Lo que sí sucedió, es que después de esto, México rompió relaciones diplomáticas con Ecuador. Y cerró indefinidamente su sede diplomática en el país y sus servicios consulares están suspendidos.
A propósito de la tensión diplomática, presentamos unos ejemplos de desinformación que han circulado estos días:
- Estados Unidos, la Unión Europea y otras potencias sancionan a Ecuador
Una publicación fue compartida desde Facebook y su viralidad ha llegado a redes como: X, Instagram y TikTok, y a plataformas de mensajería instantánea como Telegram, esta asegura que el medio de comunicación, DW, habría publicado que Estados Unidos, la Unión Europea y otras potencias sancionan a Ecuador ante la agresión a la Embajada a México en Quito. Este post usa los logos del medio europeo, lo que es una estrategia muy común de la desinformación.
Todo el contenido es falso. En las cuentas oficiales de la DW no se encontró dicho post. Además, al hacer una búsqueda con la frase exacta que describe la publicación no se obtuvo ninguna nota periodística sobre el tema.
Tanto Estados Unidos como Europa han llamado la atención a Ecuador, por lo ocurrido en la Embajada mexicana y han motivado al diálogo entre el país y México.
En un comunicado, el Departamento de Estado de EE.UU. mostró su rechazo frente a la “violación del Convenio de Viena” y alentó a los países a “resolver sus diferencias de acuerdo con las normas internacionales”.
Por su parte, el ministro de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación de España, José Manuel Albares, calificó a la entrada policial como un “hecho muy grave” e hizo un “llamamiento al respeto del derecho internacional y a la concordia entre México y Ecuador, países hermanos de España y miembros de la comunidad Iberoamericana”.
- Claro sancionará a sus usuarios en Ecuador
Al igual que el primer ejemplo, un post en Facebook, usa el logo de Ecuavisa para hacer pasar el contenido como si fuera de autoría del medio. Este contenido afirma que luego de lo ocurrido con la sede diplomática méxicana, habrá una sanción a los usuarios de Claro Ecuador. Esta información es falsa. Al realizar, un análisis en las cuentas oficiales del medio, no se encontró ninguna publicación que hable sobre el tema.
Además, en las cuentas oficiales de la operadora Claro en Ecuador y Claro México no hay ningún pronunciamiento sobre la irrupción de policías ecuatorianos en la Embajada mexicana en Quito y tampoco se habla de una desconexión.
En Google tampoco se encontraron evidencias en notas periodísticas o páginas web de medios de comunicación que hablen al respecto. Ecuador Chequea se contactó con el call center de Claro, en Ecuador, y aseguraron que su red funciona con normalidad. “No hay reportes de alguna caída, estamos trabajando con normalidad”, dijeron.
- Varios países rompen relaciones con Ecuador, sanciones peor que a Venezuela
Este contenido circula en TikTok y asegura que varios países rompieron relaciones con Ecuador y que las sanciones serán peores que las que se dieron a Venezuela. Calificamos este contenido como falso.
Hasta ahora, los únicos países que han roto relaciones diplomáticas con Ecuador han sido México y Nicaragua.
«Ante la insólita y repudiable acción realizada esta madrugada en Quito, por fuerzas que deberían resguardar el orden y la seguridad de los ciudadanos ecuatorianos y sus vidas, nuestra contundente, enfática e irrevocable repulsa, que convertimos en nuestra decisión soberana de romper toda relación diplomática con el Gobierno ecuatoriano”, señaló Nicaragua.
Cabe recalcar que los vínculos entre Ecuador y Nicaragua eran prácticamente inexistentes. Pues, la Embajada ecuatoriana en Managua cerró en 2020, por orden del entonces presidente Lenín Moreno.
Sin embargo, los países que han mostrado solidaridad con México, tras el accionar del Gobierno ecuatoriano han sido: Argentina, Bolivia, Colombia, Panamá, Costa Rica, República Dominicana, Perú, Guatemala, Honduras, Cuba, Chile, Venezuela, Brasil y Estados Unidos. La Unión Europea también se ha pronunciado sobre el hecho.
- Bukele habría dicho: «Una Embajada no puede servir para proteger delincuentes. Bravo, Ecuador»
Una de las estrategias de la desinformación es crear distintas declaraciones de figuras políticas para atraer a los usuarios digitales en redes sociales. Un post en TikTok, es un claro ejemplo de esto. Pues, afirma que el presidente de El Salvador, Nayib Bukele, habría dicho: «Una Embajada no puede servir para proteger delincuentes. Bravo, Ecuador». Esta afirmación es falsa.
Al revisar la cuenta oficial en X de Bukele, no se encontraron resultados sobre la supuesta frase. Tampoco hay publicaciones recientes en las que el presidente salvadoreño se refiera a la situación de México y Ecuador. Sus últimas publicaciones hablan sobre lo que está haciendo El Salvador.
Y no hay noticias que hablen al respecto, sobre un supuesto pronunciamiento de Bukele frente a lo ocurrido en la Embajada de México en Quito.
Las últimas declaraciones de Nayib Bukele fueron hace casi un mes y tampoco se encontró ningún contenido que haga referencia a lo que asegura la publicación de TikTok.
- Estados Unidos suspende visas para ecuatorianos
Este contenido circula en TikTok, señalando que Estados Unidos condena la irrupción de la Embajada de México en Ecuador y que por ello suspende las visas para los ecuatorianos. Este contenido es falso. En la página oficial de la Embajada americana no hay registro de que se hayan suspendido la visas para ecuatorianos, tras el hecho ocurrido el viernes pasado.
Ayer, un portavoz del Departamento de Estados Unidos, instó a ambos países a resolver sus diferencias.
«Condenamos cualquier violación de la Convención de Viena sobre relaciones diplomáticas», dijo el portavoz del Departamento de Estado de EE.UU., Matthew Miller. Además, señaló que se debe “respetar la inviolabilidad de las misiones diplomáticas”.
Sobre si Estados Unidos prevé adoptar sanciones a Ecuador, el portavoz afirmó en una rueda de prensa: «No tengo nada que anunciar”.
La desinformación se hace presente en momentos de crisis
El experto digital, Pablo Escandón, aseguró a Ecuador Chequea que en el país siempre hay algo de qué hablar.
“Hay eventos bien marcados, en dónde la desinformación está presente. Por ejemplo, las manifestaciones del 2019 y 2020. Recientemente, en enero cuando el presidente les declaró la guerra a los grupos criminales. Entonces, los ecuatorianos siempre tienen que vivir diferentes eventos, lo que hace que la desinformación esté más presente para crear más miedo y como ahora duda”, aseguró.
Para Escandón, en medio del conflicto armado interno, la información por parte de las entidades oficiales ha servido, pero es incompleta, lo que hace que la desinformación esté más presente.
El experto digital detalla que con la irrupción de Ecuador en la Embajada de México, los ecuatorianos tienen más “dudas” que respuestas y ahí es donde los desinformadores atacan.
“Aún no se conoce qué o cuáles son las consecuencias al respecto. Entonces, el usuario está en TikTok y le aparece un video que dice que van a enviar a los ecuatorianos de vuelta al país, pues se la creen, porque no hay información. No se está hablando lo que concretamente pasará y, estos usuarios que generan contenidos falsos, lo aprovechan y muchas de las veces solo es por los likes”, afirma.
Recuerda, que son los mismos usuarios digitales quienes están en la responsabilidad de verificar cualquier cosa antes de compartir. “Ver quién lo está certificando, quién lo está comprobando y ahora muchísimo más cuando todos o la gran mayoría consume redes sociales”, recomienda Pablo Escandón.
Para verificar los contenidos que circulan en redes sociales, Fundación Gabo aconseja:
- Contrastar la fuente: Analizar si una imagen masiva se puede corroborar a través de fuentes directas o por medio de aplicaciones.
- Verificar lo verificado: Este paso ayuda a minimizar los errores.
- Buscar el origen de las imágenes: Google Imágenes permite encontrar de dónde proviene una fotografía.
- Tener precaución con el uso excesivo de la inteligencia artificial.
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