Una fotografía difundida en X asegura que, debido a la inseguridad en Ecuador, Mall El Jardín, en Quito, implementó una medida de revisión aleatoria de vehículos y que esta podría aplicarse en otros centros comerciales del país.
El contenido es engañoso: Ecuador Chequea acudió al centro comercial y constató que actualmente no está colocado el letrero que aparece en la publicación.
Además, el departamento de Comunicación de Mall El Jardín explicó que esa señalización corresponde a una medida preventiva implementada hace más de 16 meses y no a una disposición adoptada recientemente por la situación de inseguridad.
- Qué verificamos: Una publicación en X que utiliza una fotografía de un letrero de Mall El Jardín para afirmar que, debido a la inseguridad, el centro comercial implementó revisiones aleatorias a vehículos.
- Lo que afirma: “Debido a la inseguridad (…) esta medida del Mall El Jardín en Quito se aplicará en otros centros de compras en el país”.
- Nuestra conclusión: ENGAÑOSO.
- A quién involucra: Mall El Jardín, centros comerciales de Quito y usuarios de redes sociales.
¿Qué se dijo o qué circula?
El 5 de septiembre de 2026, una cuenta de X publicó una fotografía de un letrero con el logotipo de Mall El Jardín. En él se lee:
“Por su seguridad. Debido a los acontecimientos de inseguridad que son de público conocimiento, para precautelar de mejor manera su seguridad, nuestro personal se reserva el derecho de revisar los vehículos y personas que ingresen a nuestras instalaciones”.
La publicación interpreta esta señalización como una medida vigente y relacionada con la actual situación de inseguridad en Ecuador. Además, asegura que la disposición “se aplicará en otros centros de compras en el país”.
La imagen del letrero es real, pero el contexto temporal con el que se comparte es incorrecto, según pudo comprobar Ecuador Chequea.
¿Qué dicen las fuentes confiables?
Ecuador Chequea acudió presencialmente a Mall El Jardín, en Quito, para comprobar si la señalización mostrada en la publicación continuaba instalada. Durante el recorrido no se encontró el letrero de la fotografía ni una señalización equivalente que anunciara actualmente ese procedimiento.
Posteriormente, se consultó al departamento de Comunicación de Mall El Jardín. Desde esa área explicaron que el letrero sí perteneció al centro comercial, pero fue colocado hace más de 16 meses, por lo que no corresponde a una nueva medida implementada en septiembre de 2026.
Según la explicación proporcionada por el centro comercial, en aquel momento la señalización formaba parte de acciones preventivas de seguridad y contemplaba revisiones aleatorias de vehículos. Es decir, no todos los automóviles eran inspeccionados.
La existencia de medidas de seguridad en Mall El Jardín tampoco es nueva. En su política de privacidad, el establecimiento informa, por ejemplo, que cuenta con un sistema interno de videovigilancia que capta imágenes y videos de quienes ingresan a sus instalaciones.
Además, una publicación de Vistazo de octubre de 2025 señalaba que Mall El Jardín había fortalecido su sistema de videovigilancia durante ese año, en un contexto en el que los centros comerciales de Quito reforzaban sus medidas de seguridad.
¿Hay elementos manipulados u omitidos?
No hay evidencia de que la fotografía haya sido manipulada. El elemento engañoso está en el contexto con el que se presenta.
La publicación omite un dato fundamental: el letrero no fue colocado recientemente. Según Mall El Jardín, corresponde a una medida de hace más de 16 meses. Además, Ecuador Chequea constató durante una visita al establecimiento que actualmente ese letrero no se encuentra instalado en ninguna de sus plantas.
También se presenta como un hecho que la medida “se aplicará en otros centros de compras en el país”, pero la publicación no identifica una resolución, comunicado o fuente oficial que respalde esa afirmación.
Por tanto, una medida preventiva anterior es presentada como si se tratara de una nueva decisión provocada por la coyuntura de inseguridad de septiembre de 2026.
¿Se puede probar la trazabilidad?
Sí. Ecuador Chequea siguió tres pasos para verificar el contenido:
- Revisó la publicación original, difundida en X el 5 de septiembre de 2026, y analizó la fotografía y el mensaje que la acompaña.
- Acudió presencialmente a Mall El Jardín para comprobar si el letrero continuaba colocado. Durante la visita no se encontró esa señalización.
- Consultó directamente al departamento de Comunicación del centro comercial, que confirmó que el letrero sí fue utilizado, pero hace más de 16 meses, como parte de medidas preventivas que contemplaban revisiones aleatorias de vehículos.
La página oficial de Mall El Jardín confirma además que el establecimiento mantiene mecanismos permanentes de seguridad, entre ellos un sistema interno de videovigilancia.
Nuestra conclusión
Es engañoso afirmar que Mall El Jardín implementó recientemente la revisión aleatoria de vehículos debido a la actual situación de inseguridad.
La fotografía corresponde a un letrero real, pero antiguo. El departamento de Comunicación del centro comercial aseguró a Ecuador Chequea que fue colocado hace más de 16 meses como una medida preventiva y que las revisiones se realizaban de forma aleatoria.
Además, Ecuador Chequea visitó Mall El Jardín y comprobó que actualmente el letrero no se encuentra colocado.
La publicación, por tanto, utiliza una imagen real pero omite su antigüedad y la presenta como una medida actual. Tampoco aporta evidencia de que este procedimiento vaya a extenderse a otros centros comerciales del país.
Fuentes utilizadas
- Mall El Jardín: consulta directa de Ecuador Chequea al departamento de Comunicación y verificación presencial en el establecimiento.
- Mall El Jardín – Política de privacidad: información oficial sobre su sistema interno de videovigilancia.
- Vistazo: información sobre medidas de seguridad y fortalecimiento de videovigilancia en Mall El Jardínhttps://www.vistazo.com/politica/nacional/2025-11-01-seguridad-quitenos-malls-servicios-capital-ME10364998
