Adultos mayores y personas con discapacidad pueden recuperar el IVA en compras de primera necesidad. Conozca el cupo 2026, los requisitos, el código del SRI y los locales autorizados.
Las personas adultas mayores y las personas con discapacidad tienen derecho a recuperar el impuesto al valor agregado, IVA, que pagan en ciertas compras de bienes y servicios de primera necesidad. Cuando ese beneficio se aplica directamente en el local comercial, al momento de pagar, se lo conoce como devolución automática del IVA.
Así, la persona compra, entrega sus datos, usa su código personal autorizado por el Servicio de Rentas Internas y el sistema descuenta o reconoce el IVA en la factura electrónica, siempre que el establecimiento esté autorizado.
Ojo, aunque muchas personas lo llaman “exoneración del IVA”, técnicamente no es una exoneración general para comprar sin IVA en cualquier comercio. Es una devolución tributaria personal, con cupo mensual, condiciones, controles y límites.
Quiénes pueden acceder
El beneficio está dirigido a dos grupos. El primero, las personas adultas mayores, ecuatorianas o extranjeras residentes en Ecuador, que hayan cumplido 65 años al momento de pagar el IVA.
Segundo, las personas con discapacidad residentes en Ecuador, siempre que tengan un porcentaje de discapacidad igual o superior al 30% certificado por el Consejo Nacional para la Igualdad de Discapacidades, Conadis. En ciertos casos, también pueden acceder sus sustitutos registrados.
El beneficio es personal. Esto significa que no puede ser usado para compras de terceros, negocios familiares, reventa o gastos que no correspondan al consumo del beneficiario.
Cómo funciona en caja
La devolución automática opera en establecimientos autorizados por el SRI. El procedimiento básico es el siguiente:
La persona beneficiaria acude a un local autorizado, realiza una compra de consumo personal, solicita factura electrónica a su nombre, entrega o valida su información y utiliza su código de confirmación personal. El sistema del comercio aplica el beneficio y emite el comprobante electrónico correspondiente.
Si el local no está autorizado para devolución automática, el beneficio no se aplicará en caja. En ese caso, la persona puede solicitar la devolución posteriormente por los canales del SRI.
Cuánto se puede recuperar en 2026
El monto máximo mensual para 2026 es de USD 144,60. Ese valor se calcula así: Dos salarios básicos unificados x tarifa vigente del IVA.
Para 2026, el salario básico unificado es de USD 482. La tarifa general vigente del IVA es 15%. Por eso:
USD 482 + USD 482 = USD 964
USD 964 x 15% = USD 144,60
Ese es el techo mensual general. No significa que todas las personas recibirán automáticamente USD 144,60 cada mes. La devolución depende del IVA efectivamente pagado, del tipo de gasto, de la factura, del cupo disponible y de las validaciones del SRI.
Cómo se calcula para personas con discapacidad
En el caso de personas con discapacidad, el beneficio se aplica de forma proporcional al porcentaje de discapacidad:
- Para discapacidad del 30% al 49%, se reconoce el 60% del beneficio.
- Para discapacidad del 50% al 74%, se reconoce el 70%.
- Para discapacidad del 75% al 84%, se reconoce el 80%.
- Para discapacidad del 85% al 100%, se reconoce el 100%.
Ejemplo práctico: si una persona tiene una discapacidad del 40%, no accede al 100% del techo mensual, sino al 60% del beneficio que corresponda.
Qué compras pueden entrar
La devolución está vinculada a bienes y servicios de primera necesidad y de uso o consumo personal.
Así, el SRI valida que las compras correspondan a rubros permitidos y que los comprobantes cumplan las condiciones: a partir de este año se redujeron de nueve a cinco las categorías aceptadas para devolución. Se mantienen alimentación, salud, enseñanza, vestimenta y construcción; y, se excluyen transporte, combustible y cultura.
En consecuencia, se mantiene el derecho a la devolución, pero de menos dinero si las facturas corresponden a los antesmencionados cuatro rubros, que ya no son reconocidos por el sistema del SRI.
Recomendaciones para el ciudadano antes de comprar
- Antes de pagar, pregunte si el local está autorizado para devolución automática del IVA.
- Solicite siempre factura electrónica a nombre de la persona beneficiaria.
- No entregue su código personal a terceros ni permita que otra persona lo use.Revise que la compra corresponda a bienes o servicios de primera necesidad y consumo personal.
- Controle su cupo mensual disponible.
- Verifique en SRI en Línea el estado de sus solicitudes o devoluciones.
- Si el trámite es posterior, conserve los comprobantes y asegúrese de que la cuenta bancaria registrada esté activa y a nombre del beneficiario.
¿Cuáles son los establecimientos autorizados?
La lista oficial publicada por el SRI identifica siete contribuyentes autorizados y sus respectivos nombres comerciales: La Bodega; Supermaxi, Megamaxi, Akí, Gran Akí, Super Akí, Super Saldos, Juguetón y Titan; Farmacias Cruz Azul y Pharmacy’s; Coral Hipermercados; Mega Santa María, Santa María Express, Santi Tienda y Supermercado Santa María; Almacenes Tía; y Supermercados del Portal.
¿Cómo obtener el código de confirmación para la devolución automática del IVA a adultos mayores y personas con discapacidad?
El código de confirmación es la llave que permite aplicar, en caja, la devolución automática o exoneración del IVA a personas adultas mayores y personas con discapacidad cuando compran en establecimientos autorizados por el Servicio de Rentas Internas.
Según la guía oficial del SRI, este código es una clave de cuatro dígitos numéricos, generada aleatoriamente por la Administración Tributaria. Su función es autenticar al beneficiario al momento de la compra y confirmar que acepta la aplicación de la devolución automática del IVA.
En palabras simples: sin ese código, el local autorizado no puede validar en caja que la persona tiene derecho al beneficio automático.
¿Para qué sirve el código?
El código sirve para que el comercio autorizado aplique el descuento del IVA directamente en la factura electrónica. No es una clave bancaria, no es la clave del SRI en Línea y no debe confundirse con la contraseña personal de acceso al portal tributario.
La clave del SRI en Línea sirve para entrar al sistema. El código de confirmación sirve para comprar con devolución automática del IVA.
¿Dónde se obtiene o recupera el código?
El SRI establece dos escenarios:
1. Si la persona ya tiene habilitado el canal automático
Debe ingresar al portal web del SRI, entrar a “SRI en Línea” con su usuario y contraseña, ir al menú “Devoluciones (Tax Refund)” y escoger la opción “Recuperación Código Confirmación – Adultos mayores / Personas con discapacidad”.
En esa pantalla, el sistema muestra el código vigente y el historial de códigos generados. La persona puede usar el código vigente o generar uno nuevo.
2. Si la persona todavía no tiene habilitado el canal automático
Debe solicitar el registro del canal automático para la devolución del IVA y la generación del código de confirmación. Según el SRI, este trámite se realiza por el canal presencial, en los centros de atención del Servicio de Rentas Internas habilitados en el país.
La página oficial del SRI advierte que esta solicitud debe hacerse únicamente cuando la persona no haya sido notificada con el código de confirmación.
Paso a paso para recuperar el código en SRI en Línea
El procedimiento oficial es el siguiente:
- Ingresar al portal web del SRI.
- Entrar a “SRI en Línea” con usuario y contraseña.
- Seleccionar el menú “Devoluciones (Tax Refund)”.
- Escoger el submenú “Recuperación Código Confirmación – Adultos mayores / Personas con discapacidad”.
- Digitar el número de cédula, RUC o pasaporte del beneficiario y la clave de SRI en Línea.
- Verificar que el sistema muestre los datos de devolución automática y el botón “Recuperar código”.
- Revisar el código vigente o presionar “Recuperar código” para generar uno nuevo.
- Confirmar la acción. Si se genera un nuevo código, el anterior queda sin validez.
Requisitos previos
De acuerdo con la guía del SRI, para recuperar el código se necesita contar con clave de usuario para acceder a SRI en Línea. Esa clave puede obtenerse en los centros de atención del SRI o mediante trámite electrónico.
Además, la persona debe haber solicitado previamente el registro del canal automático para la devolución del IVA y generación del código de confirmación, o haber sido habilitada de oficio por el SRI.
¿Qué pasa si no tengo usuario y clave del SRI?
La persona debe obtener su clave de acceso a SRI en Línea. En un boletín oficial, el SRI indicó que los adultos mayores que no tengan clave pueden solicitarla en los centros de atención presencial a escala nacional. También señaló que la solicitud puede realizarse por trámite electrónico cuando se cuenta con firma electrónica vigente.
El SRI recalca que la clave de acceso a SRI en Línea es personal e intransferible y no debe compartirse.
¿Cómo se usa el código en la compra?
El procedimiento operativo en el local autorizado es:
- Acudir a un establecimiento autorizado.
- Comprar bienes o servicios de consumo personal.
- Solicitar factura electrónica a nombre del beneficiario.
- Acercarse a la caja de pago.
- Proporcionar o ingresar el código de confirmación único y personal.
- Confirmar que la devolución automática del IVA se refleje en la factura electrónica.
El punto clave es revisar la factura antes de salir del local: allí debe constar la aplicación del beneficio.
¿Se puede generar un nuevo código?
Sí. El SRI indica que la persona puede generar un nuevo código cada vez que lo requiera desde el menú “Devoluciones (Tax Refund)”, en la opción “Recuperación Código Confirmación – Adultos mayores / Personas con discapacidad”.
Pero hay una consecuencia importante: cuando se genera un nuevo código, el anterior deja de ser válido.
Seguridad: lo que no debe hacer el beneficiario
El beneficiario no debe entregar su usuario ni su contraseña del SRI a terceros. El código de confirmación se usa únicamente para aplicar el beneficio en caja, mientras que la clave del SRI en Línea permite entrar al portal tributario y hacer trámites personales.
Esta distinción es fundamental porque el propio SRI y reportes periodísticos han advertido sobre modalidades de abuso contra adultos mayores y personas con discapacidad, como la obtención de claves por terceros o el uso de facturas por transacciones inexistentes para apropiarse de devoluciones de IVA.
