A través de la cuenta Twitter de corte informativo C.U.P.S. se difundió este 7 de abril de 2021 una publicación con el siguiente contenido: “La farmacéutica ROCHE está distribuyendo el medicamento ACTEMRA (Tocilizumab) al precio oficial de $342.26, Número telefónico 02 3997176”. La información es cierta, sin embargo es importante aclarar que Roche Ecuador no vende directamente el medicamento, sino que lo comercializa a través de la distribuidora Quitafex, y la línea telefónica habilitada es solo para consultas.
La farmacéutica Roche Ecuador difundió un comunicado este 6 de abril de 2021 en su portal web y en su cuenta Twitter, donde informó que abrió una línea telefónica para atender consultas en relación al abastecimiento del medicamento ACTEMRA, debido a las múltiples denuncias que ha habido por redes sociales sobre la reventa con sobreprecio de este compuesto.
Frente a la delicada situación actual, compartimos nuestro comunicado oficial con información relevante en: https://t.co/jIaaWgEssb y ponemos a disposición nuestra línea (02) 399 7176 donde, nuestro equipo atiende consultas de 08h00 a 20h00 incluyendo fines de semana y feriados.
— Roche Ecuador (@RocheEcuador) April 6, 2021
Las imágenes utilizadas por la cuenta Twitter C.U.P.S. son capturas de un reportaje sobre el tema transmitido por el canal ecuatoriano RTS en su programa en entrevistas La Noticia con fecha de 7 de abril del 2021.
El costo oficial del medicamento ACTEMRA fue dicho por los voceros de Roche Ecuador y corroborado por el ARCSA, que visitó la distribuidora Quifatex, como lo reportaron al menos cuatro medios nacionales (Teleamazonas, El Universo, TC, RTS) y se constató que el precio oficial es de $342,26.
A pesar que Roche Ecuador anunció la puesta en funcionamiento de la línea telefónica para atender consulta sobre el medicamento ACTEMRA, Ecuador Chequea llamó al número indicado y no obtuvo respuesta. El mensaje de una grabación indica “Lo sentimos, no está disponible”.
Actemra está aprobado en Ecuador desde 2009 para el tratamiento de la Artritis Reumatoide, artritis idiopática juvenil poliarticular, artritis idiopática juvenil sistémica. En septiembre del 2019 se incluyó en el Cuadro Nacional de Medicamentos Básicos para el tratamiento de artritis reumatoide de moderada a severa (en todas las líneas de tratamiento) y artritis idiopática juvenil.
Este medicamento es recetado a algunos pacientes críticos con COVID-19, sin embargo, su eficacia todavía no ha sido demostrada a través de estudios clínicos aleatorizados controlados adecuadamente diseñados, según un estudio de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Este artículo fue actualizado el 13 de abril de 2021 con una aclaración de las empresas Roche y Quifatex sobre la distribución del medicamento y el objetivo de la línea telefónica.