Al Grano
La inteligencia artificial irrumpe en WhatsApp y otras redes
julio 29, 2024

Ecuador y otros países de Latinoamérica ya experimentan este avance tecnológico de la mano de Meta. Esta IA ayuda a generar imágenes y da respuestas a consultas. Sin embargo, mientras la tecnología avanza, los riesgos también se hacen presentes. Conozca los detalles: 

Desde la semana pasada, la inteligencia artificial de Meta (Meta IA) llegó a América Latina y está disponible en siete nuevos idiomas y en 22 países. La última versión está disponible en Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú y Camerún. 

En esta nueva versión se puede interactuar con Meta AI en WhatsApp, Instagram, Messenger y Facebook en nuevos idiomas como francés, alemán, hindi, alfabeto hindi romanizado, italiano, portugués y español.  

Pero, ¿Qué es Meta IA? 

Es un asistente de inteligencia artificial que fue lanzada en septiembre del 2023 a nivel mundial, poco tiempo después de conocer al famoso Chat GPT.

Meta IA fue desarrollado con ‘Meta Llama 3’, un modelo de lenguaje que se preentrena con grandes cantidades de datos y ha sido considerado por los expertos uno de los asistentes de inteligencia artificial más importantes del mundo.  

Hasta hace poco, la herramienta no estaba disponible en Latinoamérica, sino en Estados Unidos. 

Muestra del logo de Meta IA. Tomado de la página web de Meta.  

El chatbot de Meta IA permite crear mensajes o imágenes, al igual que los otros softwares, también se le puede pedir que haga tareas y acceder a información en tiempo real, sin tener que salir de la aplicación que se está usando. 

La empresa promete que la generación de imágenes sea más rápida y a medida que escribes la imagen empieza a crearse. Esta herramienta, además, puede crear ilustraciones de álbumes, GIF animados personalizados y más.

Meta IA está disponible en Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger, redes sociales que son parte de la empresa Meta, de quien Mark Zuckerberg es el fundador y presidente. Esta compañía la fundó originalmente como Facebook en 2004. 

Si el usuario quiere acceder a este servicio tiene que contar con un celular inteligente, y que contenga las aplicaciones de WhatsApp, Instagram o Facebook. Cuando las tenga, el usuario tiene que asegurarse que estén en su última versión, es decir actualizadas. 

Una vez verificado estos pasos, hay que darle ‘clic’ en el mensaje de la parte inferior en donde se lee: “Preguntar a Meta IA o buscar” y automáticamente se creará un chat aparte con la herramienta.

También se puede mencionar a Meta IA en un chat con otra persona o en un grupo, con un arroba (@). En el apartado, la inteligencia artificial de Meta responderá lo que se le pregunte y hasta en algunos casos, automáticamente se enviarán los links de la fuente de la información. Las respuestas serán vistas por todos los integrantes del chat. 

Pero, antes de acceder a estos nuevos beneficios de Meta IA, el usuario tendrá que aceptar las condiciones de IA de Meta«. 

Para ello, solo tiene que dar clic en «continuar» en la ventana que aparece una vez que quiera escribir un mensaje en el chat de Meta IA. 

En una de sus condiciones se lee: “No puedes acceder a las IA si tienes menos de 13 años (o de la edad legal mínima en tu país o territorio) o si tienes prohibido recibir nuestros servicios o software conforme a la legislación aplicable”.  

La IA, además de estar diseñada para responder a una amplia cantidad de preguntas y dudas también explora más áreas que prometen mejorar la productividad y creatividad de los usuarios, aquí más de sus funciones: 

  • Generador de imágenes: Las personas pueden pedir a la IA que cree imágenes basadas en sus descripciones, directamente desde la ventana de chat.
  • Redacción inteligente: Cuando alguien necesita enviar un mensaje importante, pero le preocupa la forma, la inteligencia artificial puede ayudar a mejorar la escritura; así se asegura que la comunicación sea clara y apropiada para cada situación.
  • Enciclopedia personal: Puede responder preguntas triviales hasta consultas complejas. 
  • Análisis de contenido: La herramienta de Meta IA puede resumir artículos o documentos extensos y destacar los puntos clave.  
  • Calculadora avanzada: Permite resolver operaciones matemáticas directamente en el chat.
  • Traductor instantáneo: La IA permite romper las barreras del idioma con traducciones rápidas y precisas.

¿Se puede desactivar Meta IA de WhatsApp y redes sociales?

Actualmente, no se puede desactivar el chat una vez activado ni eliminar el asistente de sus plataformas.

Lo que se puede hacer es silenciar o archivar ese chat. Por ejemplo, en WhatsApp, debe ingresar al chat de Meta IA, entrar a su descripción y seleccionar “silenciar”. Esto se puede hacer por 8 horas, 1 semana o para siempre.

También se puede eliminar el chat de WhatsApp. Si Meta IA está en un grupo, se puede solicitar al administrador del grupo que lo elimine.

De hecho, en la página web de Meta IA señala que no puede ser eliminado completamente de WhatsApp, pues es un servicio que es parte de esas redes sociales. 

Cuando se utiliza Meta IA por primera vez, la herramienta explica que Meta puede usar nuestros mensajes con la IA “para mejorar su calidad” del chat, aunque “no se envían a Meta los mensajes personales”. En WhatsApp, los mensajes están cifrados de extremo a extremo, es decir están ‘protegidos’ por lo que no pueden salir de su chat. 

Meta, promete cuidar su información y la privacidad de los chats y aclaran que la inteligencia artificial es entrenada con una gran cantidad de datos públicos, información disponible públicamente en internet. 

También afirma que no almacena información personal de los usuarios ni comparte los datos con otras personas. 

Los riesgos de la inteligencia artificial   

Mientras la tecnología avanza, los riesgos también se hacen presentes, así lo afirma el experto digital Pablo Escandón a Ecuador Chequea. El experto dice que es complicado entender lo que esconde la inteligencia artificial y es aún más difícil explicarlas a los ciudadanos. 

“Claro que hay riesgos, porque no hay gente que usa estas herramientas para bien, lo hacen de una manera mal intencionada. Aunque la inteligencia artificial ayuda y nos hace la vida un poco más fácil, también se presta a estar más vulnerables, específicamente con la desinformación”, recalca Escandón.  

El experto enfatiza que, las vulnerabilidades pueden ser muy notorias en el ámbito digital para luego llegar al físico. 

“La gente irresponsable que usa estas herramientas, pueden crear falsos escenarios ya sea en los ámbitos de salud, emocionales y hasta en el transporte. Por eso es tan importante ratificar el control humano sobre la IA. Nada está mejor hecho que cuando la mano y el cerebro humano lo hacen”, manifiesta Pablo Escandón. 

Por ello, ve con preocupación el avance de la inteligencia artificial, por lo que afirma que traerla a las redes sociales es algo que tiene que crear preocupación. Él lo asocia a lo fácil que será crear desinformación. 

“Ya vemos que la IA hace muchas cosas, el procesamiento del lenguaje natural, la generación de texto está al alcance de todos, por lo que es muy fácil que la desinformación y falsedades se hagan presentes. Por ejemplo, las imágenes del Papa con ropa moderna o las de Donald Trump, que en cuestión de minutos, se vuelven virales porque llaman la atención y de lo mucho que se parece a una situación real”, asegura el experto.  

Por último, dice que la llegada de Meta IA ya no sorprende tanto, como hace un año, cuando Chat Gpt llegó. 

“La inteligencia artificial estaba pensada para que llegue mucho después, pero cuando se hace presente es un ‘boom’. Ahora con la incorporación de Meta IA, no es como algo nuevo, ya la gente conoce cómo funciona la inteligencia artificial. Lo que llama la atención, por supuesto, es que esté incluida en ciertas redes sociales, motivándolos a utilizarla”, dice Escandón. 

Recomendaciones para considerar: 

El experto en comunicación digital, Efrén Ortiz, comparte una pequeña guía para usar inteligencia artificial. “Estos son solo unos pocos consejos que deben considerar, todos aquellos que quieran usar estos chats bots. Hay que recordar que dudar de todo siempre es la mejor opción ante algo nuevo”. 

  1. Evite dar sus datos personales 

No es recomendable dar nombres completos, la dirección de su casa u oficina, el número de teléfono o información financiera, a menos que confíen en la plataforma y sepan cómo manejar los datos personales.

  1. Entender la configuración de privacidad

Leer detenidamente cuáles son los términos y condiciones, ser crítico con lo que se descarga.  

  1. Piense antes de compartir 

La información que se le proporciona debe ser verificada, mire si la respuesta es correcta, asegúrese que la información brindada sea real.  

  1. Identifique los mensajes 

Si reciben mensajes inesperados o sospechosos de cuentas con IA o chatbots, no compartan información personal ni interactúen con la herramienta.  

  1. No confiar en las respuestas brindadas por la IA  

Hay que dudar de todo, contraste la información y verifique por usted mismo si es cierto o no. 

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